退換貨方式

為了保護消費者權益,依消保法規定,商品皆享有七天猶豫期的權益

1. 猶豫期非試用期,所退回商品必須是全新皆完整的狀態(含商品本體跟所有必需的完整配件)切勿缺漏影響自身權利。
2. 退回商品需包裝完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪),不影響二次銷售之全新商品。
3. 所有的退換貨申請,請於收到商品之七天內聯繫客服(依後台系統與聯絡客服的時間為憑據)並於隔日寄出商品,已利辦理退換貨處理。
4. 每筆訂單僅能申請一次退換貨業,若因無法聯繫、因本身因素商品未在期限之內寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。
5. 請使用無油墨之包裝紙/紙袋/紙箱包裝請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。
6. 換貨時的重新寄送運費(65元)將由買家自行負擔,退貨寄回之運費(65元)由我司自行負擔,但因當初寄出時的運費65元是由超商物流供應商所收取,故退貨後匯出退款時將扣除當初寄出時的運費65元。
7. 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,我方即會開始處理後續事宜。

退換貨流程

1. 請至本網站【聯絡我們申請退換貨並留下您的訂單編號與姓名並詳述問題,後續會有專人為您服務。
2. 將退貨商品打包完整,至7-11超商IBON印出我方提供的寄件單號並至櫃檯寄回商品。
3. 退貨成功寄出後,我方收到並檢查無誤將於7個工作天內將匯款至您指定的帳戶。